Zendesk
企業級客服票務系統，AI 功能持續強化，全球最多企業採用
8.5/10$19/月起
✓ 優點
- •票務系統功能最完整，報表強大
- •繁體中文介面支援
- •Suite Team $19/月入門價格相對合理
- •第三方整合超過 1,000 種
✗ 缺點
- •功能龐大，學習曲線較長
- •AI 功能不如 Intercom 的 Fin AI 先進
- •進階方案價格大幅跳升
規格詳情
票務系統✓ 業界最完整
AI 自動回覆✓ AI 分類與建議回覆
報表分析✓ 完整且可客製
中文支援✓ 支援繁體中文介面
入門定價✓ $19/月相對親民
設定複雜度⚠ 功能多，需要設定時間
常見問題
Zendesk 多少錢？▾
Zendesk 沒有免費版，付費方案從每月 $19 USD 起。Suite Team $19/席位/月；Suite Growth $55/月；Suite Professional $115/月
Zendesk 有免費版嗎？▾
Zendesk 目前沒有免費版，需付費訂閱，最低方案每月 $19 USD。
Zendesk 評價如何？▾
比較王對 Zendesk 的評分為 8.5/10。票務系統功能最完整，報表強大、繁體中文介面支援是主要優點；功能龐大，學習曲線較長是主要限制。
Zendesk 支援繁體中文嗎？▾
Zendesk 的繁體中文支援：支援繁體中文介面。
Zendesk 適合哪些人使用？▾
Zendesk 適合需要以下功能的用戶：票務系統功能最完整，報表強大；繁體中文介面支援；Suite Team $19/月入門價格相對合理。
資料最後更新：2025/3/15。 如發現資訊有誤，請告知我們。